Правила заказа клининговых услуг, ответственность сторон и ограничения сервиса в Алматы.
Сервис «Амин Апп» предоставляет пользователям возможность заказа профессиональной уборки квартир и частных домов, мойки окон, химчистки мягкой мебели и генеральной уборки. Исполнители проходят проверку и используют сертифицированную бытовую химию. Заказ оформляется через мобильное приложение без звонков.
Пользователь обязуется предоставить точные данные о площади помещения, количестве комнат и желаемом времени уборки. Доступ к объекту должен быть обеспечен в согласованный интервал. Пользователь вправе отказаться от услуги не позднее чем за 2 часа до начала — в этом случае возврат не производится, если иное не указано в тарифе.
«Амин Апп» гарантирует прибытие бригады в назначенное время с профессиональным оборудованием и чистящими средствами. При задержке более 30 минут сервис предоставляет скидку 15% на следующий заказ. Исполнитель не несёт ответственности за повреждение предметов, не указанных в заказе (например, антиквариат или электроника без предварительного согласования).
Сервис не отвечает за ущерб, возникший вследствие скрытых дефектов помещения или мебели, а также за вещи, оставленные без присмотра. Максимальная компенсация по одному заказу ограничена суммой, указанной в тарифе, но не превышает 50 000 тенге. Сервис не несёт ответственности за аллергические реакции на средства бытовой химии — пользователь обязан предупредить о чувствительности.
Оплата производится картой или наличными после выполнения работы. Предоплата не взимается. Возврат средств возможен только при неоказании услуги по вине сервиса. В случае отмены заказа пользователем менее чем за 2 часа до начала удержание не производится, но сервис вправе отказать в повторном заказе при систематических отменах.
Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия с предварительным уведомлением пользователей за 7 дней через приложение или электронную почту. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
Сервис может приостановить или прекратить доступ пользователя при нарушении условий, включая предоставление ложных данных, неоднократные отмены или попытки мошенничества. Пользователь вправе удалить аккаунт в любое время через настройки приложения.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: 093574, Қостанай облысы, Орал қаласы, Гоголь көшесі, 310, электронная почта info@ameen-app.com или телефон +7 (707) 7755876.
Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.